Derecho en internet

Derecho en Internet

Derecho de las Nuevas Tecnologías (NNTT)

Las nuevas tecnologías progresan a inusitada velocidad y cada vez las tenemos más integradas en muchos ámbitos de nuestra vida, como particulares y en nuestros trabajos.

 

El Derecho y las NNTT

Existe normativa que trata de proteger los derechos individuales de las personas en estos medios de comunicación y difusión.

Los más relevantes son los relativos :

  • La protección de datos
  • Los que regulan los negocios jurídicos a distancia realizados a través de dichos medios
  • La protección de los derechos de los consumidores y usuarios en sus adquisiciones por medios tecnológicos.

 

Comercio electrónico (e-comerce)

Efectivamente, el comercio electrónico (e-commerce) a través de Internet, cada vez se impone más por la rapidez de las transacciones y las actuaciones logísticas que hacen que los pedidos se materialicen en los hogares u oficinas en unas horas.

Desde el despacho tratamos de dar solución a cada problema que se nos plantea a este nivel.

Comprobando en las tiendas “on line” si cumplen con los requisitos que exigen estas normas.

Se ha de tener en cuenta que, el incumplimiento de las mismas, puede traer consecuencias y responsabilidades para las empresas que los incumplen.

A modo de ejemplo, el no informar a un consumidor sobre los gastos adicionales u otros costes, o sobre los costes de devolución del producto, trae como consecuencia que el consumidor no esté obligado a abonar dichos gastos o costes, conforme al art. 97.6 de la L.C.U. (Ley de Consumidores y Usuarios)

 

Defensa de los consumidores: derecho en internet

Defendemos a los consumidores respecto de los derechos que les asisten:

  1. En sus transacciones a través de las nuevas tecnologías.
  2. En la protección de sus datos personales y sus derechos ARCO:
  • Acceso a la información relativa a su persona para su consulta.
  • Rectificación, de todos o alguno de los datos recogidos.
  • Cancelación, de todos o alguno de sus datos.
  • Oposición: a cualquier otro posible uso de ellos.

Señalaremos a este respecto a modo de ejemplo, que si el empresario no informa y documenta el derecho de desistimiento que tiene el consumidor, el plazo para su ejercicio finaliza doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, pudiendo realizar la devolución de lo así adquirido.

 

Derecho en internet: Protección de Datos, Consumidores, Ciberbullying, compras a distancia

Derecho en internet: Protección de Datos, Consumidores, Ciberbullying, compras a distancia

Derecho en internet y Nuevas tecnologías

Desde nuestro despacho atendemos diversos problemas derivados del uso de las NNTT, así las cuestiones penales, cada vez más frecuentes ya que cada vez se usan más estos medios.

Tal es el caso,  de actividades y delitos que e producen a través de las redes sociales:

  • Ciber-bullying o ciber-acoso.
  • Amenazas.
  • Coacciones.
  • Insultos.
  • Injurias…

Casuística de nuestra intervención

Algunos ejemplos de nuestra actividad, son:

  • Ley de Protección de datos: ejercicio de los derechos de consulta, rectificación, oposición y cancelación de datos personales, política de privacidad web, denuncias, etc.
  • Identidad en internet: suplantación de identidad, acoso, menores, redes sociales, propia imagen, derecho al olvido, etc.
  • Comercio electrónico: obligaciones de los prestadores de servicios tanto en los contenidos e información de las tiendas electrónicas, como en la información que se suministra a los consumidores.
  • Garantías y derechos de usuarios y consumidores en las transacciones que se realizan por medios electrónicos. Resolución de contratos, devolución de productos etc.
  • Piratería electrónica: Derecho de los contenidos digitales y de sus autores respecto de los mismos, uso fraudulento de aplicaciones, etc.
  • La nube: Consecuencias del uso de métodos de almacenamiento de datos, riesgos, política de privacidad aplicable, etc.
  • Consumidores y usuarios: Derechos y garantías. Responsabilidad del fabricante por productos defectuosos, tanto a través de la Ley de consumidores y Usuarios, como mediante la Ley 22/1994, de 22 de julio, de responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

Podemos ayudarle tanto si es un emprendedor y tiene o desea crear una tienda on-line, como si es Vd. un consumidor que se siente defraudado o no se han respetado los derechos que la ley le reconoce como tal, consúltenos.